O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. A medida vale apenas para segurados que não tiveram dados atualizados identificados automaticamente pelos sistemas do governo federal. As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também aparecem na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Desde 2022, a prova de vida passou a ser realizada de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases oficiais, como registros de vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos em órgãos públicos. Quando o sistema não consegue confirmar movimentações recentes do beneficiário, o INSS faz a convocação para a comprovação manual. Quem não recebeu aviso oficial não precisa realizar nenhum procedimento neste momento.

O INSS orienta que a regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco onde o benefício é recebido ou presencialmente em agências bancárias. O órgão também reforçou o alerta contra golpes e informou que as mensagens oficiais não solicitam senhas, dados bancários ou pagamentos via Pix, além de não enviarem links externos. Em caso de dúvida, os beneficiários devem procurar apenas os canais oficiais, como o aplicativo Meu INSS e a Central 135.