Mais de 6,7 milhões de clientes da Neoenergia Coelba na Bahia passaram a receber nas faturas de energia elétrica o número 180, canal da Central de Atendimento à Mulher. A iniciativa é resultado de uma parceria com o Ministério das Mulheres e integra as ações realizadas durante o Mês da Mulher, com o objetivo de ampliar o acesso à informação e fortalecer a rede de proteção contra a violência doméstica.

O número 180 aparece em destaque no verso das contas de luz, transformando um documento cotidiano em ferramenta de utilidade pública para denúncia e orientação. O serviço funciona gratuitamente, 24 horas por dia, com atendimento confidencial que registra denúncias, orienta vítimas sobre direitos e encaminha os casos para a rede de atendimento especializado e autoridades competentes. Segundo a vice-presidente da Neoenergia, Solange Ribeiro, a estratégia aproveita a grande capilaridade da empresa para levar informação diretamente aos lares, especialmente porque muitos casos de violência ocorrem dentro de casa.

Dados do Ministério das Mulheres indicam que o canal registrou mais de 1 milhão de atendimentos em 2025, média de cerca de 3 mil por dia, além de 155.111 denúncias de violência contra mulheres no período. Somente em janeiro de 2026 foram contabilizados 90.758 atendimentos e 15.575 denúncias. A ação também está sendo realizada em outras distribuidoras do grupo, como Neoenergia Brasília, Neoenergia Pernambuco e Neoenergia Elektro, alcançando mais de 17 milhões de clientes em diferentes estados do país.