Clientes do Banco do Brasil que possuem dívidas em atraso têm até o dia 31 de março para renegociar seus débitos com condições especiais. A iniciativa oferece descontos que podem chegar a até 90%, dependendo do perfil do cliente e do tipo de dívida. A ação busca ajudar consumidores a reorganizar a vida financeira e estimular o uso consciente do crédito.

A campanha acontece durante o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Durante o período, podem ser renegociadas dívidas como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia que estejam em atraso. A iniciativa pretende facilitar a regularização de pendências financeiras e evitar o superendividamento.

A renegociação pode ser feita por diversos canais de atendimento do banco, incluindo aplicativo, site, central telefônica, WhatsApp e terminais de autoatendimento, além das agências físicas. Caso a opção de negociação não esteja disponível automaticamente nos canais digitais, o cliente pode procurar sua agência para receber atendimento personalizado.