Brasil

Receita Federal expande atendimento presencial e remoto em Libras em 114 unidades do país

A Receita Federal anunciou nesta quinta-feira, 17 de setembro, a expansão do serviço de atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras) para 114 unidades de atendimento ao contribuinte distribuídas em todas as regiões brasileiras. A medida visa garantir acessibilidade plena e autonomia para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

O atendimento é prestado por meio de uma plataforma tecnológica de videochamada que conecta o cidadão e o servidor da Receita Federal a intérpretes proficientes em tempo real. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, mediante agendamento prévio no sistema da Receita.

A autoridade fiscal destacou que a iniciativa cumpre as diretrizes de inclusão da administração pública federal, facilitando a regularização de CPF, consulta a declarações do Imposto de Renda e obtenção de certidões negativas sem barreiras de comunicação.